Pernahkah Anda mengalami situasi di mana Anda telah memesan tiket kereta api untuk perjalanan tertentu, tetapi tiba-tiba jadwal Anda berubah? Atau mungkin terjadi perubahan rencana mendadak yang membuat Anda harus mengubah jadwal perjalanan kereta api Anda? Jika iya, jangan khawatir!
Di era digital saat ini, proses perubahan jadwal tiket kereta api menjadi lebih mudah dan nyaman. Dalam artikel ini, kami akan membahas tentang cara ganti jadwal tiket kereta api tanpa harus ke stasiun dan juga mengenai biaya perubahan jadwal kereta api.
Dengan demikian, Anda akan memiliki pengetahuan yang lengkap tentang prosedur dan biaya yang terkait dengan perubahan jadwal tiket kereta api.
Syarat dan Ketentuan
Sebelum kita melangkah lebih jauh, penting untuk memahami bahwa tidak semua tiket kereta api dapat diubah jadwalnya. Perusahaan kereta api umumnya memiliki syarat dan ketentuan terkait perubahan jadwal tiket.
Pastikan untuk membaca syarat dan ketentuan dengan teliti sebelum membeli tiket agar Anda mengetahui batas waktu dan ketentuan perubahan yang berlaku. Beberapa tiket mungkin tidak dapat diubah jadwalnya atau ada biaya tambahan yang berlaku.
Oleh karena itu, pemahaman menyeluruh tentang syarat dan ketentuan ini sangat penting sebelum melangkah lebih jauh.
Berikut syarat dan ketentuan jika anda ingin merubah jadwal keberangkatan anda.
- Perubahan jadwal tiket kereta api bisa dilakukan untuk jadwal keberangkatan dengan kereta api yang sama, atau bisa juga untuk mengubah jadwal keberangkatan dengan kereta api yang berbeda.
- Untuk mengajukan perubahan jadwal, calon penumpang harus menjadi pemohon perubahan dan data dirinya sudah terdaftar pada aplikasi KAI Access dengan menggunakan akun KAI Access miliknya.
- Proses perubahan jadwal tiket kereta api melalui KAI Access dapat dilakukan paling lambat 2 jam sebelum jadwal keberangkatan kereta api, dan kode booking tiket tersebut harus dalam status “paid” dan belum dicetak sebagai boarding pass. Jika melebihi batas waktu tersebut, perubahan jadwal harus dilakukan di loket stasiun.
- Perubahan jadwal tiket kereta api dapat dilakukan jika masih tersedia tempat duduk pada jadwal kereta api yang baru (sebagai pengganti).
- Setiap perubahan jadwal akan dikenai biaya sebesar 25 persen dari tarif kereta api yang berlaku, dengan pembulatan ke atas pada kelipatan Rp 1.000. Jika tarif kereta api pada jadwal baru lebih tinggi atau naik kelas pelayanannya, maka akan dikenakan biaya tambahan untuk selisih tarifnya serta biaya administrasi.
- Namun, jika tarif kereta api pada jadwal baru lebih rendah atau turun kelas pelayanannya, maka tidak akan ada pengembalian dana untuk selisih tarif, tetapi tetap dikenakan biaya administrasi.
- Proses perubahan jadwal tiket secara online hanya berlaku untuk tiket yang dibeli melalui kanal online selain dari aplikasi KAI Access. Syaratnya, tiket tersebut belum dicetak sebagai boarding pass, dan kode booking tiket tersebut harus dapat diakses melalui menu Ticket dan nama pemilik tiket sudah terdaftar sebagai pengguna KAI Access.
Dengan memahami seluruh prosedur dan ketentuan perubahan jadwal tiket kereta api ini, Anda bisa melakukan perubahan jadwal dengan mudah dan menghindari masalah yang tidak diinginkan.
Pastikan untuk membaca syarat dan ketentuan secara cermat sebelum mengajukan perubahan jadwal, sehingga perjalanan Anda berjalan lancar dan nyaman sesuai dengan rencana yang telah Anda susun sebelumnya.
Cara Ganti Jadwal Tiket Kereta Api Online
Dengan kemajuan teknologi, perubahan jadwal tiket kereta api kini dapat dilakukan secara online. Berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang cara mengganti jadwal tiket kereta api secara online:
- Buka aplikasi KAI Access pada perangkat Anda.
- Pada menu Tiket, pilih kode booking tiket perjalanan kereta yang ingin Anda ubah jadwalnya.
- Setelah memilih tiket yang akan diubah, klik tombol Ubah Jadwal.
- Di halaman selanjutnya, pilih nama penumpang yang akan melakukan perubahan jadwal perjalanan kereta.
- Bacalah dengan seksama dan centang kotak Syarat & Ketentuan yang berlaku, lalu klik Lanjutkan untuk melanjutkan proses.
- Pada halaman Pesan Tiket, pilih stasiun asal, tujuan, dan tanggal keberangkatan kereta yang baru.
- Klik tombol Cari Tiket untuk menampilkan jadwal kereta baru sesuai dengan jam keberangkatan yang Anda inginkan.
- Setelah itu, pilih jadwal kereta baru yang sesuai dengan keinginan Anda.
- Pada halaman konfirmasi pemesanan, pastikan sekali lagi bahwa jadwal yang baru telah sesuai dengan pilihan Anda pada tahap sebelumnya.
- Baca dan centang kotak Syarat & Ketentuan yang berlaku untuk perubahan jadwal, lalu lanjutkan proses ubah jadwal dengan mengklik tombol Bayar.
- Pilih metode pembayaran yang Anda inginkan untuk melanjutkan proses pembayaran.
- Terakhir, klik Lanjutkan Bayar untuk menyelesaikan proses perubahan jadwal perjalanan Anda.
Setelah Anda berhasil menyelesaikan proses tersebut, perubahan jadwal perjalanan kereta Anda akan berhasil dilakukan, dan Anda dapat segera melanjutkan dengan melakukan pembayaran sesuai dengan metode yang telah Anda pilih sebelumnya.
Dengan menggunakan aplikasi KAI Access, Anda dapat mengubah jadwal perjalanan kereta dengan mudah dan praktis, memungkinkan Anda untuk menyesuaikan rencana perjalanan Anda dengan lebih fleksibel dan nyaman.
Biaya Perubahan Jadwal Kereta Api
Apabila Anda ingin melakukan perubahan jadwal tiket kereta api, Anda akan dikenakan biaya sebesar 25 persen dari tarif kereta api yang berlaku, ditambah bea pesan dengan pembulatan ke atas pada kelipatan Rp 1.000.
Sebagai contoh, jika Anda telah membeli tiket kereta api dengan harga Rp 67.000 dan ingin melakukan perubahan jadwal, Anda harus membayar biaya tambahan sekitar Rp 17.000. Biaya ini akan dihitung berdasarkan selisih antara tarif tiket awal dan tarif tiket baru setelah perubahan jadwal, serta biaya administrasi yang berlaku.
Penting untuk selalu membaca syarat dan ketentuan perubahan jadwal dengan teliti agar Anda mengetahui besaran biaya yang harus dibayarkan. Jika Anda merasa biaya perubahan terlalu tinggi, pertimbangkanlah untuk mencari opsi lain seperti menjual kembali tiket dan membeli tiket baru dengan jadwal yang diinginkan.
Penutup
Dalam era digital saat ini, perubahan jadwal tiket kereta api dapat dilakukan dengan mudah melalui platform online perusahaan kereta api. Meskipun demikian, penting untuk memahami dan mematuhi syarat dan ketentuan yang berlaku serta memperhatikan biaya perubahan jadwal.
Dengan mengikuti panduan yang telah disediakan, Anda dapat mengganti jadwal tiket kereta api tanpa harus ke stasiun dengan mudah dan nyaman. Selamat melakukan perjalanan dan semoga artikel ini membantu Anda dalam merencanakan perubahan jadwal tiket kereta api Anda.